本報訊 近日，沈陽市消費者協(xié)會與沈陽市市場監(jiān)督管理局消費者權(quán)益保護(hù)處在沈河區(qū)中街商圈聯(lián)合舉辦“維護(hù)消費者權(quán)益、提振消費信心、優(yōu)化消費環(huán)境”大型宣傳咨詢服務(wù)活動?；顒蝇F(xiàn)場設(shè)置多個服務(wù)展臺，吸引眾多市民參與。在消費維權(quán)咨詢區(qū)，工作人員耐心解答網(wǎng)絡(luò)購物、預(yù)付卡消費、商品退換貨等常見消費糾紛，現(xiàn)場受理投訴，并發(fā)放《消費者權(quán)益保護(hù)法》解讀、消費維權(quán)指南等宣傳資料，幫助市民提升維權(quán)意識和能力。
律師消費維權(quán)服務(wù)區(qū)成為活動亮點。專業(yè)律師現(xiàn)場為消費者提供法律咨詢，針對購房合同、服務(wù)協(xié)議、侵權(quán)證據(jù)等具體問題，分析案情、厘清責(zé)任、指明維權(quán)路徑，有效降低消費者維權(quán)成本，增強(qiáng)依法維權(quán)信心。
食品安全宣傳與檢測服務(wù)區(qū)同樣備受關(guān)注。展板展示食品標(biāo)簽辨別、食品添加劑認(rèn)知、食品安全風(fēng)險防范等知識，現(xiàn)場還提供快速檢測服務(wù)，對市民提供的蔬菜、水果等食用農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行項目篩查，讓食品安全知識更加直觀、貼近生活。
活動還特別安排對頭條胡同消費維權(quán)服務(wù)站進(jìn)行工作指導(dǎo)。沈陽市消協(xié)及市局消保處負(fù)責(zé)人詳細(xì)了解服務(wù)站日常運作、投訴受理及糾紛調(diào)解情況，并就提升工作效能、規(guī)范處理流程、快速響應(yīng)消費者訴求等提出具體意見，進(jìn)一步筑牢基層維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。
工作人員對市民提供的食品進(jìn)行快速檢測